TÉRMINOS Y CONDICIONES DE INTERMEDIACIÓN DE SEGUROS

1. Identidad y carácter del intermediario 

BOSCH AGENTE DE SEGUROS, S.A. DE C.V. (en adelante “NEXTER”) es una

sociedad debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas, que cuenta con autorización vigente como agente de seguros otorgada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

En términos de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y del Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, NEXTER actúa exclusivamente como intermediario independiente, cuyo objeto consiste en promover, asesorar y facilitar la contratación de seguros entre clientes y aseguradoras autorizadas.

2.  Objeto y alcance de los servicios

 

Los servicios proporcionados por NEXTER consisten en:

  • Análisis general de necesidades de aseguramiento;
  • Presentación de alternativas de cobertura disponibles en el mercado;
  • Gestión de cotizaciones con distintas aseguradoras;
  • Apoyo en el proceso de contratación; y
  • Acompañamiento administrativo posterior a la contratación.

Estos servicios tienen carácter informativo y de intermediación, por lo que en ningún caso constituyen una oferta vinculante ni implican la asunción de obligaciones propias de una institución de seguros.

3.  Naturaleza de la relación jurídica

 

La relación entre NEXTER y el cliente es de carácter mercantil y de prestación de servicios de intermediación, sin que exista:

  • Relación de aseguramiento;
  • Mandato para representar al cliente frente a aseguradoras (salvo acuerdo expreso); ni
  • Relación laboral o de subordinación.

Asimismo, NEXTER actúa de forma independiente, sin que pueda considerarse representante legal de las aseguradoras, salvo en los casos en que exista designación expresa como agente mandatario, o salvo acuerdo en contrario que celebren las partes por escrito especificando alcances.

4.  Exclusión de carácter asegurador

 

El cliente reconoce y acepta que:

●      NEXTER no es una institución de seguros;

  • NEXTER no asume riesgo alguno derivado de los contratos de seguro;
  • NEXTER no garantiza la aceptación del riesgo, ni la emisión de pólizas;
  • NEXTER no es responsable del pago de indemnizaciones, siniestros o beneficios derivados de los seguros contratados.

Las obligaciones relacionadas con la cobertura, términos del seguro y pago de siniestros corresponden única y exclusivamente a la aseguradora emisora de la póliza.

5.  Proceso de contratación

 

Toda solicitud de seguro:

  • Está sujeta a evaluación y aceptación por parte de la aseguradora correspondiente;
  • Se formaliza únicamente mediante la emisión de la póliza respectiva;
  • Puede ser rechazada o condicionada por la aseguradora, sin responsabilidad para NEXTER.

En ningún caso se entenderá que existe cobertura o relación contractual de seguro sin la emisión formal de la póliza por parte de la aseguradora.

6.  Información proporcionada por el cliente

 

El cliente se obliga a proporcionar información completa, veraz y actualizada para efectos de la cotización y contratación de seguros, NEXTER no será responsable por la veracidad y/o inexactitud de la información compartida por el cliente.

El cliente reconoce que:

  • La información proporcionada es determinante para la evaluación del riesgo;
  • La omisión, falsedad o inexactitud puede derivar en la nulidad del contrato de seguro, rechazo de siniestros o modificación de condiciones por parte de la

NEXTER no será responsable por las consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

7.  Alcance de la responsabilidad de NEXTER

 

NEXTER será responsable únicamente por daños directos que le sean debidamente imputables y probados con las evidencias al caso en concreto que deriven de:

  • Dolo; o
  • Negligencia grave en el desempeño de sus actividades de intermediación.

En ningún caso será responsable por:

  • Actos u omisiones de las aseguradoras;
  • Negativa de emisión de pólizas;
  • Interpretación o ejecución de contratos de seguro;
  • Rechazo o ajuste de siniestros;
  • Variaciones en primas, coberturas o condiciones determinadas por la
  • Caso fortuito o fuerza
  • El Cliente es consciente que los cambios regulatorios constituyen un supuesto de caso fortuito o fuerza mayor de carácter decisiones comerciales internas adoptadas por el cliente con base en la información proporcionada.

8.  Exclusión por actos de terceros (aseguradoras)

 

El cliente reconoce que los productos de seguro son emitidos y administrados exclusivamente por instituciones de seguros autorizadas conforme a la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.

En consecuencia, NEXTER no será responsable por:

  • la aceptación o rechazo del riesgo;
  • la emisión, modificación o cancelación de pólizas;
  • la interpretación de coberturas;
  • el ajuste, rechazo o pago de siniestros;
  • la solvencia o desempeño de las

9.  Pagos y primas

 

El pago de primas deberá realizarse directamente a la aseguradora o a través de los medios autorizados por ésta o de acuerdo a lo que las partes acuerden por escrito.

En caso de que NEXTER intervenga en la gestión de pago:

  • Lo hará únicamente como intermediario administrativo;
  • Dichos pagos se entenderán realizados a la aseguradora, siempre que exista comprobante oficial emitido por ésta.

NEXTER no será responsable por pagos realizados fuera de los canales autorizados.

10.  Alcance informativo de las recomendaciones

 

Las recomendaciones y análisis proporcionados por NEXTER:

  • Se basan en información disponible al momento de su emisión;
  • Tienen carácter orientativo;
  • No constituyen garantía de cobertura ni

La decisión final de contratación corresponde exclusivamente al cliente.

11.  Confidencialidad y uso de información

 

La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para:

  • Cotización;
  • Intermediación;
  • Gestión de servicios

Dicha información será tratada conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y de acuerdo con los alcances del aviso de privacidad disponible en https://nexter.mx

12.  Modificaciones

 

NEXTER podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, particularmente para:

  • Adecuarse a cambios regulatorios;
  • Ajustar sus servicios o modelo

Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación o notificación.

13.  Cambios en la legislación y disposiciones regulatorias

 

En caso de que, durante la vigencia de la relación entre las partes, se emitan, modifiquen o entren en vigor disposiciones legales, regulatorias o criterios de autoridad —incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, aquellas derivadas de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, del Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas o de disposiciones emitidas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas— que:

  • afecten la forma en que NEXTER presta sus servicios;
  • limiten, modifiquen o impidan la intermediación respecto de determinados productos; o
  • alteren las condiciones bajo las cuales se venían prestando los servicios; NEXTER podrá, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna:
  • ajustar, suspender o modificar total o parcialmente sus servicios; o
  • abstenerse de continuar con determinadas gestiones o procesos; en la medida necesaria para dar cumplimiento a la normativa aplicable. El cliente reconoce y acepta que:
  • dichos cambios constituyen supuestos ajenos al control de NEXTER;
  • no se considerarán incumplimiento contractual; y
  • no generarán derecho a exigir indemnización, penalización, devolución de cantidades ni compensación alguna a cargo de NEXTER.

Lo anterior será aplicable aun cuando los cambios normativos impacten:

  • cotizaciones previamente emitidas;
  • procesos de contratación en curso; o
  • condiciones comerciales previamente

NEXTER, en su caso, realizará esfuerzos razonables para informar al cliente sobre dichos cambios y sus efectos, sin que ello implique asumir obligación de resultado.

14.  Obligación de indemnidad a favor de NEXTER

 

El cliente se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a NEXTER, sus socios, directivos y empleados, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, gasto o contingencia (incluyendo honorarios legales) que deriven de:

  • información falsa, inexacta o incompleta proporcionada por el cliente;
  • incumplimiento del cliente a sus obligaciones contractuales o regulatorias;
  • uso indebido de los servicios;
  • reclamaciones de terceros relacionadas con actos imputables al

15.  Propiedad intelectual y derechos de autor

 

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los servicios prestados por NEXTER, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa el portal web, dominio, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, bases de datos, materiales, metodologías, documentos, presentaciones, gráficos, interfaces, software y cualquier otro contenido o desarrollo, en cualquier formato (en adelante, los “Contenidos”), son propiedad exclusiva de NEXTER o, en su caso, de sus licenciantes, y se encuentran protegidos conforme a la legislación nacional e internacional aplicable.

El acceso a los servicios de NEXTER, así como el uso de su portal o de cualquier material proporcionado, no implica en ningún caso la transmisión, cesión, licencia o autorización de derecho alguno sobre los Contenidos, salvo por el derecho limitado, no exclusivo y revocable de uso para fines informativos y propios del cliente, en el contexto de la relación comercial.

Queda expresamente prohibido al cliente, sin la autorización previa, expresa y por escrito de NEXTER:

  • reproducir, copiar, modificar o transformar los Contenidos;
  • distribuir, transmitir, comunicar públicamente o poner a disposición de terceros los Contenidos;
  • explotar comercialmente, total o parcialmente, los Contenidos;
  • descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier elemento tecnológico;
  • eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual, marcas o derechos de

El cliente podrá, exclusivamente para uso interno y no comercial, reproducir ciertos materiales proporcionados por NEXTER, siempre que:

  • se mantengan íntegros los avisos de propiedad intelectual;
  • no se altere su contenido; y
  • no se utilicen para fines distintos a los relacionados con los servicios

Asimismo, cualquier tecnología, metodología, know-how, procesos o herramientas utilizadas o desarrolladas por NEXTER en la prestación de sus servicios continuarán siendo de su exclusiva propiedad, sin que el cliente adquiera derecho alguno sobre los mismos.

En caso de incumplimiento a lo dispuesto en la presente cláusula, NEXTER se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios.

16.  Legislación aplicable y jurisdicción

 

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y legislación que sea debidamente aplicable en materia de seguros.

Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.